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I-WiL Lunch con Mª Pilar Casanova

"Toxinas en la comunicación"

Mª Pilar Casanova nos ofrecerá los antídotos contra las toxinas en nuestra comunicación. Hablaremos de conflictos, necesidades, y comunicación no violenta. El concepto de las cuatro toxinas (también llamadas los 4 jinetes del Apocalipsis) ha sido desarrollado por el profesor emérito de Psicología de la Universidad de Washington, John Gottman. Son los malos comportamientos más comunes en equipos y relaciones, con un alto impacto negativo sobre las relaciones entre personas. La buena noticia es que existen antídotos que nos ayudarán, por un lado, a desvelar los verdaderos motivos de dichos comportamientos y, una vez tomada conciencia de los mismos, a facilitar la resolución de conflictos personales y profesionales, mejorando el trabajo en equipo de manera sostenible.